修理について
REPAIR
修理可能なヘコミの場所はどこですか?
鉄またはアルミなどの金属部分でしたらほとんどの場所がリペア可能です。
(ドア、ボンネット、フェンダー、クオーターパネル、ルーフなど)
修理ができない場所はありますか?
バンパーなどの樹脂部分やピラーやサイドルーフ、ステップなど袋状の構造の部分など、裏側にツールの入るスペースが無い場所です。 ただし、ボディー表面から特殊なツールで引っ張って直すことができる場合もあります。 ドアや各パネルの端の折込部分や極端に強いプレス加工がしてある部分なども、状況を慎重に見極めリペア可否を判断いたします。
ルーフのヘコミは修理できますか?
はい、可能です。 ただし、ルーフの場合ルーフライニング(天井の内張り)を外しての作業となりますので、脱着工賃が掛かります。 ルーフライニングが接着剤で貼り付けてある車種は、ほとんどの場合再利用ができませんのでルーフライニングは交換となります。
どれくらいの大きさのヘコミまでなら直りますか?
ヘコミの大きい小さいはあまり関係がなく一点にかかる力の大きさにより直るか直らないかが決まります。大きくても「ふわっ」としたヘコミなら直りますし、芯のある深いヘコミになると小さくても直らない場合があります。
バックしていてポールにぶつけてしまったのですが?
車を移動していてぶつけてしまったヘコミはデントリペアで直らないことがほとんどです。
ただ、状態によっては随分ましになるものもあるので気になる方はご相談ください。
予約について
RESERVATION
予約は必要でしょうか?
はい。予約順に作業いたしますので、ご希望の内容をお電話などでご相談いただき、ご来店日時をご予約ください。
作業をお願いする際に代車はありますか?
はい。無料代車をご用意しております。基本的に代車は予約制ですので事前確認が必要です。来店される前に一度ご連絡をください。 尚、代車の料金は無料となっております。
出張施工、出張見積もりはできますか?
申し訳ありません。一般のお客様はご来店のみのご対応となっております。
支払いについて
PAYMENT
支払い方法は選べますか?
現金またはクレジットカード、がご利用いただけます。
いつ支払えばいいですか?
施工、納車後にお願いいたします。
自動車保険など各種保険は利用できますか?
はい、ご利用いただけます。
手続きなどは通常の事故修理などと同じです。なお、手続き等の詳細はご加入の保険会社にお問い合わせください。
納期について
DELIVERY DATE
一ヶ所どのくらいの修理時間がかかりますか?
同じ大きさのヘコミでも状態や場所などで施工時間が変わってきます。 通常のエクボ状のヘコミ(1cm~3cm)で30分から1時間程度です。大きいものやプレスラインなど難易度の高いリペアにつきましては、2〜3時間がかかることがあります。